Ultima actualizare: 1 iunie 2026
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului climora.ro și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și acceptat acești termeni.
Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul afișat la momentul plasării comenzii este cel definitiv aplicabil acelei tranzacții.
Comanda este considerată confirmată după primirea notificării SMS de confirmare. Prelucrăm comenzile în zilele lucrătoare (luni–vineri). O comandă plasată în weekend sau sărbătoare legală va fi procesată în prima zi lucrătoare.
Acceptăm exclusiv plata la livrare în numerar. Nu există nicio obligație de plată anticipată. Plata se realizează la momentul primirii coletului de la curier.
Livrarea se efectuează prin curierat rapid în toată România, în termen de 2–4 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Riscul pierderii sau deteriorării produsului se transferă cumpărătorului la momentul livrării fizice.
Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG nr. 34/2014. Suplimentar, oferim o garanție comercială de 30 de zile. Pentru a exercita dreptul de retragere, contactează-ne la contact@climora.ro.
Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform Legii 449/2003. Defectele de fabricație apărute în această perioadă sunt remediate prin reparare, înlocuire sau rambursare, fără costuri pentru cumpărător.
Nu suntem responsabili pentru daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea produselor noastre. Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii efectuate.
Toate conținuturile de pe climora.ro (texte, imagini, design) sunt proprietatea Climora sau a partenerilor săi și sunt protejate de legile dreptului de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
Prezentele Termeni sunt guvernate de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, la instanța competentă din România. Ai de asemenea dreptul de a apela la platformele europene de soluționare alternativă a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
Email: contact@climora.ro
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00